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Ezequiel J. Iriarte

928 Posts
Fotografía Aérea De Machu Picchu En Perú

Construyendo Confianza en Perú: Proyectos Sostenibles Explicados

Perú: vías para lograr la licencia social y fortalecer la confianza comunitaria en iniciativas sosteniblesLa licencia social vinculada a proyectos sostenibles en Perú se concibe como un proceso en constante evolución que integra el respeto normativo, un diálogo intercultural efectivo, una gestión ambiental exhaustiva y una distribución equitativa de los beneficios. Alcanzar y conservar dicha licencia supone ir más allá de las autorizaciones oficiales, pues exige generar confianza comprobable entre las comunidades locales, las autoridades regionales y la sociedad civil. A continuación se presenta una guía práctica que incluye el marco legal, diversas herramientas y casos peruanos ilustrativos.Qué es la…
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Fotos de stock gratuitas de afganistán, Asia, atlas

Afganistán: RSE que genera empleo y formación técnica

Contexto: por qué la RSE es urgente en AfganistánAfganistán continúa afrontando obstáculos estructurales que repercuten en la capacitación técnica y en el acceso a empleos dignos: décadas de conflicto, debilidad institucional, una pobreza extendida y una economía donde predomina el trabajo informal. La participación de jóvenes y mujeres en el mercado laboral ha sido tradicionalmente reducida, y fuera de los principales centros urbanos las opciones de formación técnica formal resultan escasas. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) puede asumir un rol determinante al fortalecer capacidades locales, conectar la capacitación con oportunidades laborales reales y fomentar condiciones de trabajo…
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La rotación de personal y su efecto en la lealtad del consumidor

La rotación de personal y su efecto en la lealtad del consumidor

¿Qué impacto tiene la rotación de personal en la experiencia del consumidor?La rotación de personal influye directamente en la percepción que los clientes tienen de una marca. No es solo un problema de recursos humanos: afecta la consistencia del servicio, la calidad percibida, la fidelidad y, en última instancia, los resultados económicos. A continuación se analiza cómo y por qué ocurre ese impacto, con ejemplos, datos aproximados y propuestas prácticas para mitigarlo.Principales mecanismos que generan impactoPérdida de conocimiento tácito: cuando se marcha personal con experiencia se pierde saber cómo resolver problemas específicos, lo que aumenta errores y tiempos de resolución.Inconsistencia…
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Mercado Libre: El Papel de las Devoluciones en la Satisfacción del Cliente

Introducción Las devoluciones son una pieza clave en el comercio electrónico y, dentro de Latinoamérica, Mercado Libre actúa como el escenario principal para millones de compras. El proceso de devolución no solo resuelve conflictos puntuales entre comprador y vendedor; también construye confianza, impacta la reputación del vendedor, y condiciona la experiencia global del usuario. Este artículo explora el rol operativo, comercial y psicológico de las devoluciones en Mercado Libre y cómo las percibe el usuario común, con ejemplos, casos y recomendaciones prácticas.¿Qué papel tienen las devoluciones dentro de Mercado Libre?Confianza y resguardo: Las garantías y las políticas de devolución operan…
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Diez años del Acuerdo de París: Chile ante la urgencia climática

Crisis Climática en Chile: Diez Años del Acuerdo de París

El planeta vive una urgencia climática que ya no permite postergaciones, y una década después del Acuerdo de París, los compromisos, progresos y vacíos se evalúan no por declaraciones, sino por variaciones térmicas, efectos concretos y decisiones que definirán el porvenir de las generaciones venideras.En 2015, casi doscientos países acordaron un marco común para enfrentar la mayor amenaza ambiental de la era moderna: el cambio climático. El Acuerdo de París estableció como objetivo central limitar el aumento de la temperatura global a 1,5 °C respecto de los niveles preindustriales, una cifra que, más que un número técnico, representaba una línea…
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