Afganistán: RSE que genera empleo y formación técnica

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27 Dic

Afganistán: RSE que genera empleo y formación técnica

Ezequiel J. IriarteResponsabilidad Social

Contexto: por qué la RSE es urgente en AfganistánAfganistán continúa afrontando obstáculos estructurales que repercuten en la capacitación técnica y en el acceso a empleos dignos: décadas de conflicto, debilidad institucional, una pobreza extendida y una economía donde predomina el trabajo informal. La participación de jóvenes y mujeres en el mercado laboral ha sido tradicionalmente reducida, y fuera de los principales centros urbanos las opciones de formación técnica formal resultan escasas. En este contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) puede asumir un rol determinante al fortalecer capacidades locales, conectar la capacitación con oportunidades laborales reales y fomentar condiciones de trabajo…

27 Dic

La rotación de personal y su efecto en la lealtad del consumidor

Ezequiel J. IriarteInversiones y negocios

¿Qué impacto tiene la rotación de personal en la experiencia del consumidor?La rotación de personal influye directamente en la percepción que los clientes tienen de una marca. No es solo un problema de recursos humanos: afecta la consistencia del servicio, la calidad percibida, la fidelidad y, en última instancia, los resultados económicos. A continuación se analiza cómo y por qué ocurre ese impacto, con ejemplos, datos aproximados y propuestas prácticas para mitigarlo.Principales mecanismos que generan impactoPérdida de conocimiento tácito: cuando se marcha personal con experiencia se pierde saber cómo resolver problemas específicos, lo que aumenta errores y tiempos de resolución.Inconsistencia…

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27 Dic

EE. UU.: Evaluación de Mercado y Riesgo Regulador para Inversores

Ezequiel J. IriarteEconomía

Estados Unidos: cómo evalúan los inversores el tamaño de mercado y el riesgo regulatorio al expandirseEstados Unidos representa un mercado altamente atractivo por su magnitud, capacidad de consumo y madurez institucional, aunque su sistema federal y la heterogeneidad normativa entre estados introducen desafíos regulatorios relevantes. Para un inversor que evalúa una posible expansión, el análisis integra métodos cuantitativos para estimar la dimensión de la oportunidad y estudios cualitativos y cuantitativos destinados a valorar el riesgo regulatorio y sus implicaciones financieras. A continuación se expone un enfoque práctico con ejemplos, datos y casos reales.Dimensión del mercado: enfoques y fuentes de datosLa…

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27 Dic

Mercado Libre: El Papel de las Devoluciones en la Satisfacción del Cliente

Ezequiel J. IriarteInversiones y negocios

Introducción Las devoluciones son una pieza clave en el comercio electrónico y, dentro de Latinoamérica, Mercado Libre actúa como el escenario principal para millones de compras. El proceso de devolución no solo resuelve conflictos puntuales entre comprador y vendedor; también construye confianza, impacta la reputación del vendedor, y condiciona la experiencia global del usuario. Este artículo explora el rol operativo, comercial y psicológico de las devoluciones en Mercado Libre y cómo las percibe el usuario común, con ejemplos, casos y recomendaciones prácticas.¿Qué papel tienen las devoluciones dentro de Mercado Libre?Confianza y resguardo: Las garantías y las políticas de devolución operan…

Diez años del Acuerdo de París: Chile ante la urgencia climática

26 Dic

Crisis Climática en Chile: Diez Años del Acuerdo de París

Ezequiel J. IriarteResponsabilidad Social

El planeta vive una urgencia climática que ya no permite postergaciones, y una década después del Acuerdo de París, los compromisos, progresos y vacíos se evalúan no por declaraciones, sino por variaciones térmicas, efectos concretos y decisiones que definirán el porvenir de las generaciones venideras.En 2015, casi doscientos países acordaron un marco común para enfrentar la mayor amenaza ambiental de la era moderna: el cambio climático. El Acuerdo de París estableció como objetivo central limitar el aumento de la temperatura global a 1,5 °C respecto de los niveles preindustriales, una cifra que, más que un número técnico, representaba una línea…